A 79bet está profundamente comprometida com a proteção da sua privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online.
Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da 79bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Pedimos que leia atentamente este documento para entender completamente como tratamos seus dados e quais são seus direitos em relação a eles.
Nosso Compromisso com sua Privacidade
Na 79bet, acreditamos que a confiança é construída através da transparência. Por isso, garantimos que seus dados pessoais são tratados com o mais alto nível de segurança e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações internacionais de privacidade aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente, a 79bet coleta diferentes tipos de informações pessoais. Todos os dados coletados têm finalidades específicas e legítimas relacionadas à operação da plataforma e ao cumprimento de obrigações legais.
Informações de Identificação Pessoal:
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF (Cadastro de Pessoa Física)
- Endereço residencial completo
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Documentos de identificação com foto (RG, CNH ou Passaporte)
- Comprovante de residência
Informações Financeiras:
- Dados bancários para depósitos e saques
- Histórico de transações financeiras
- Informações de cartões de crédito/débito (processadas por nossos parceiros de pagamento certificados)
- Chaves PIX associadas à sua conta
Informações de Uso e Comportamento:
- Histórico de apostas e jogos
- Preferências de jogo
- Interações com o suporte ao cliente
- Participação em promoções e bônus
- Padrões de atividade na plataforma
Dados Técnicos e de Dispositivo:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Identificadores de dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de geolocalização
Segurança de Dados de Classe Mundial
A 79bet implementa as mais avançadas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit: Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografados usando o mesmo padrão de segurança utilizado por bancos internacionais.
- Firewalls Avançados: Múltiplas camadas de proteção contra ataques cibernéticos e tentativas de invasão.
- Monitoramento 24/7: Equipes de segurança monitoram continuamente nossa infraestrutura em busca de atividades suspeitas.
- Segregação de Dados: Informações sensíveis são armazenadas em servidores separados com acesso altamente restrito.
- Auditorias Regulares: Testes de penetração e auditorias de segurança conduzidas por empresas terceirizadas certificadas.
2. Como Utilizamos Suas Informações
A 79bet utiliza seus dados pessoais apenas para finalidades legítimas e específicas, sempre respeitando os princípios de necessidade e proporcionalidade estabelecidos pela LGPD. Nunca vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.
Finalidades Principais:
- Operação da Conta: Criar, gerenciar e manter sua conta de usuário na plataforma 79bet.
- Processamento de Transações: Processar depósitos, saques e outras transações financeiras de forma segura e eficiente.
- Verificação de Identidade: Confirmar sua identidade, idade e elegibilidade para usar nossos serviços conforme exigido por lei.
- Prevenção de Fraudes: Detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras violações de nossos termos de serviço.
- Suporte ao Cliente: Fornecer assistência técnica, responder às suas perguntas e resolver problemas relacionados à sua conta.
- Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso para melhorar a funcionalidade, desempenho e experiência do usuário da plataforma 79bet.
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo relatórios fiscais e cooperação com autoridades competentes.
- Comunicações: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço e informações de segurança.
- Marketing (com seu consentimento): Enviar ofertas personalizadas, promoções e informações sobre novos jogos e recursos.
Compartilhamento de Dados
A 79bet compartilha suas informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas:
- Processadores de pagamento certificados
- Provedores de jogos licenciados
- Serviços de verificação de identidade
- Autoridades legais quando exigido por lei
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:
- Dados de conta ativa: Durante a vigência da conta
- Histórico de transações: 5 anos (exigência legal)
- Dados de marketing: Até revogação do consentimento
- Dados técnicos: 12 meses
Cookies e Tecnologias
A 79bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico
- Cookies de desempenho: Ajudam a otimizar a plataforma
- Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
- Cookies de marketing: Personalizam comunicações (com consentimento)
Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.
Seus Direitos sob a LGPD
A 79bet respeita e garante todos os direitos estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados. Você tem o direito de:
- Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
- Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para processamento de dados a qualquer momento.
- Oposição: Opor-se a certos tipos de processamento de dados.
- Informação: Saber com quem seus dados foram compartilhados.
- Anonimização: Solicitar que dados não essenciais sejam anonimizados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected] ou através do nosso suporte ao cliente.
3. Segurança da Informação
A segurança dos seus dados é nossa máxima prioridade. A 79bet implementa controles técnicos e organizacionais abrangentes para proteger suas informações pessoais:
Medidas Técnicas:
- Criptografia end-to-end para todos os dados sensíveis
- Armazenamento em servidores seguros com redundância geográfica
- Sistemas de detecção e prevenção de intrusões
- Backups automáticos e criptografados
- Autenticação multi-fator para acesso administrativo
- Testes regulares de vulnerabilidade e correção imediata de falhas
Medidas Organizacionais:
- Acesso aos dados pessoais limitado apenas a funcionários autorizados
- Treinamento regular de segurança para toda a equipe
- Políticas rigorosas de senha e controle de acesso
- Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e parceiros
- Processos de resposta a incidentes de segurança
- Auditorias internas e externas periódicas
Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos parceiros de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que:
- Todos os destinatários aderem a padrões adequados de proteção de dados
- Implementamos cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Realizamos avaliações de impacto de privacidade para transferências
- Garantimos que os dados recebam proteção equivalente à oferecida no Brasil
Você tem o direito de obter informações sobre as salvaguardas específicas aplicadas às suas transferências de dados entrando em contato conosco.
4. Privacidade de Menores
A 79bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
5. Alterações nesta Política
A 79bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- Aviso destacado em nossa plataforma
- E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificação push (se você tiver o aplicativo instalado)
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.
Entre em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 79bet, estamos sempre prontos para ajudar:
- Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
- Suporte ao Cliente: [email protected]
- Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Telefone: Informações disponíveis na seção de suporte
Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias, conforme estabelecido pela LGPD, e faremos todos os esforços para atendê-lo o mais rapidamente possível.
6. Conformidade e Certificações
A 79bet mantém conformidade com as seguintes regulamentações e padrões de segurança:
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) - Lei nº 13.709/2018
- ISO/IEC 27001 - Sistema de Gestão de Segurança da Informação
- PCI DSS - Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento
- Regulamentações de Jogos Online - Conformidade com autoridades reguladoras aplicáveis
Realizamos auditorias regulares por organismos independentes para verificar a manutenção desses padrões e certificações.
Notificação de Violação de Dados
Apesar de todas as nossas medidas de segurança, se ocorrer uma violação de dados que possa resultar em risco aos seus direitos e liberdades, a 79bet se compromete a:
- Notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro de 72 horas
- Informar você diretamente sobre a violação sem demora indevida
- Fornecer detalhes sobre a natureza da violação e medidas tomadas
- Oferecer recomendações sobre como você pode proteger suas informações
- Implementar medidas corretivas para prevenir futuras violações
7. Suas Responsabilidades
Embora a 79bet implemente medidas robustas de segurança, a proteção de suas informações também depende de suas próprias ações. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de login
- Usar senhas fortes e únicas para sua conta 79bet
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
- Manter seu dispositivo seguro com software antivírus atualizado
- Verificar regularmente a atividade de sua conta
- Fornecer informações precisas e atualizadas
Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01 de Janeiro de 2024.
Ao continuar usando a plataforma 79bet, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.